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Bestellanleitung

Einfach einkaufen im SilviOr-Shop

Der Einkauf in unserem Online-Shop ist rund um die Uhr möglich und ganz einfach. Hier finden Sie alle notwendigen Informationen für eine problemlose Bestellung.

1.Stellen Sie Ihren Warenkorb zusammen

Informieren Sie sich in aller Ruhe über unser Produktangebot und legen Sie Ihre Auswahl an Barren und Anlagemünzen in den Warenkorb. Wir geben nur Stücke zur Bestellung frei, die wir auf Lager haben und sofort liefern können. Da Edelmetalle marktbedingt ständig im Kurs schwanken, aktualisieren wir die Preise unserer Artikel alle 15 Minuten und passen sie den veränderten Bedingungen an. In diesem Turnus können sich natürlich auch Preise von Artikeln im Warenkorb ändern. Eine rückwärts tickende Stoppuhr weist auf den Ablauf der Preisbindung hin. In diesem Fall ist der Warenkorb mit den veränderten Preisen zu aktualisieren. 

2. Gehen Sie zur Kasse/Rechnungsadresse

Nachdem Sie den Warenkorb Ihren Wünschen entsprechend bestückt haben, gehen Sie zur Kasse. Wir empfehlen Ihnen, sich bei uns als Kunde zu registrieren, da wir Ihnen auf diese Weise bei zukünftigen Besuchen den besten Service bieten können. Sie können aber auch als Gast bei uns einkaufen. Auf jeden Fall benötigen wir zur weiteren Abwicklungen der Bestellung Ihre Rechnungsadresse. Alle Daten werden verschlüsselt an uns übertragen und sind wirksam gegen fremden Zugriff geschützt. Für die Verschlüsselung sind im freien Feld* unterhalb des Geburtstags die dort angezeigten Buchstaben und Ziffern wie abgebildet einzugeben. Sollten Sie die Zeichen nicht einwandfrei erkennen, können Sie durch einen (bzw. bei Bedarf auch mehrere) Klicks auf das orangene Aktualisierungssymbol eine neue Kombination anfordern, ohne den Bestellprozess zu beeinträchtigen. Bei inkorrekter Eingabe der Zeichen (z.B. wegen Groß-/Kleinschreibung) erfolgt der Fehlerhinweis „CAPTCHA nicht korrekt.“ und es generieren sich automatisch neue Zahlen und Buchstaben.

3. Versandinformation und Versandart

Entscheiden Sie selbst, ob Sie die gekauften Edelmetalle gerne diskret, neutral verpackt und voll versichert zugestellt bekommen oder sicher und komfortabel in unserem Wertlager verwahrt wissen möchten. Zur Wertlagerung wird Ihre Ware in ein Hochsicherheitslager verbracht und dort in Einzelverwahrung auf Ihren Namen eingelagert. Hierfür ist es unabdingbar, dass Sie sich persönlich registrieren.

Für die Auslieferung per Wertkurier bzw. Versanddienstleister wird standardmäßig die Rechnungsadresse als Lieferadresse verwendet. Sollten Sie die Lieferung an eine abweichende Adresse wünschen, können Sie dies durch einen Klick auf das Feld Lieferadresse „Ändern“ manuell veranlassen. Falls Sie weitere Personen für die Entgegennahme der Ware bevollmächtigen möchten, teilen Sie uns dies bitte mittels separater E-Mail an shop@silvior.de mit.

4. Zahlungsinformation

Als Zahlungsweise ist Vorkasse durch Überweisung vorgesehen. Unsere Bankdaten, den Rechnungsbetrag, sowie Ihre Bestellnummer erhalten Sie von uns unmittelbar nach Ihrem verbindlichen Kauf in einer Auftragsbestätigung mittels Email zugesandt. Sie haben die Möglichkeit, für Ihren Online-Einkauf bei uns gegen eine von der Höhe der Bestellung abhängigen Gebühr den „Trusted Shops Käuferschutz“ zu aktivieren. Alle wichtigen Informationen hierzu finden Sie in den Garantiebedingungen.

Nach verbindlicher Bestellung erwarten wir den Zahlungseingang binnen 3 Tagen. Wir bitten dringend, diesen Zeitrahmen einzuhalten. Selbstverständlich bleibt jeder Kunde an seine Bestellung auch dann gebunden, wenn er diese Frist verstreichen lässt. Erhaltene Zahlungen bestätigen wir umgehend per Mail.

5. Verbindlicher Kauf

Bevor Sie Ihren Kaufauftrag unwiderruflich an uns abschicken, bitten wir Sie, sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) vertraut zu machen und uns dies durch die Aktivierung des entsprechenden Ankreuzfeldes zu bestätigen.

Gleiches gilt für die Belehrung darüber, dass für Verbraucher auch beim Online-Kauf von Edelmetallen aufgrund schwankender Markpreise per Gesetz kein Recht zum Widerruf besteht.

Abschließend sehen Sie Ihre Bestellung nochmals in kompakter Form dargestellt. Sobald Sie den Button „Jetzt kaufen“ anklicken, wird Ihr Kaufauftrag wirksam und Sie erhalten von uns umgehend Ihre Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt.