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FAQ

Die wichtigsten Antworten auf Ihre Fragen

Mit unserem SilviOr-Wertlager als der durchdachten Verwahrlösung für bei uns gekauftes Gold und Silber bieten wir ein attraktives Komplettangebot für den Aufbau einer persönlichen Rücklage in echten Werten. Dadurch können Sie sich praktisch sämtliche Problemstellungen und Sorgen ersparen, die üblicherweise mit dem Erwerb und Besitz von physischen Edelmetallen verbunden sind:

Sie können sich bequem von zu Hause aus in unserem Shop umschauen und dann kaufen, wenn Sie den Zeitpunkt für besonders geeignet halten. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter +49 931 / 320 987 30 zur Seite.

 

Wie transportiere bzw. lasse ich meine Edelmetalle sicher und zuverlässig befördern?

Wenn Sie Ihr Edelmetall im SilviOr-Wertlager verwahren lassen, erübrigen sich Versand und Lieferung samt den damit verbundenen Kosten und möglichen Problemen im Rahmen der Zustellung.

 

Wo lagere ich meine Edelmetalle sicher und auf eine Art und Weise ein, dass ich mich dabei gut fühle?

Das SilviOr-Wertlager bietet höchste Sicherheit und lässt Sie sowohl in Ihren eigenen 4 Wänden ruhig schlafen als auch ohne Ängste das Haus verlassen.

 

Bei wem, zu welchen Kosten und in welchem Umfang sollte ich mein Gold und Silber versichern?

Im SilviOr-Wertlager besteht für Ihr eingelagertes Edelmetall ohne zusätzliche Kosten vollumfänglicher Versicherungsschutz durch einen der weltweit führenden Industrieversicherer.

 

Wird die Versicherung im Schadensfall auch problemlos und vollständig Ersatz leisten?

Ja, denn sollte trotz bester Sicherheitsvorkehrungen doch etwas passieren, besteht für jedes einzelne Stück der Nachweis, dass es physisch vorhanden war. Dadurch ist die Beweislast der Versicherung gegenüber automatisch erfüllt. Zusätzlich müssen Sie Ihre Bestandslisten nicht selbst führen.

 

Was ist, wenn mir etwas zustößt?

Ihr Bestand ist auf dem Wertlagerbeleg dokumentiert. Im Gegensatz zum Edelmetall selbst können Sie diesen ohne viel Platzbedarf und ohne Risiko bei Ihren persönlichsten Unterlagen aufbewahren. Ähnlich einem Bankkonto ist es möglich, dass Sie Personen Ihres Vertrauens entsprechende Vollmachten erteilen.

 

Wie und an wen kann ich bei Bedarf wieder schnell und unkompliziert verkaufen?

Sie können aus dem Wertlager heraus jederzeit und ohne sonst notwendigen Transport bzw. aufwändiger Prüfung auf Echtheit Ihr Edelmetall an uns zurück verkaufen. In der Regel erhalten Sie den Verkaufserlös innerhalb von 3 Werktagen nach Auftragserteilung auf Ihrem Bankkonto gutgeschrieben.

 

Wie komme ich - wenn ich dies möchte - kurzfristig an meine Edelmetalle heran?

Sie können sich Ihre eingelagerten Edelmetallbestände jederzeit auslagern und ausliefern lassen, bzw. diese nach Vereinbarung auch persönlich im Hochsicherheitslager nahe Frankfurt am Main abholen.